答复率99.1%!湛江公安“局长信箱”专解急难愁盼……
扫描到手机，新闻随时看
扫一扫，用手机看文章
更加方便分享给朋友
自上线开通以来
湛江公安“局长信箱”
有效发挥“小窗口”大作用
广泛集纳社情民意
为群众解决“急难愁盼”问题
截至2021年12月31日，湛江公安“局长信箱”共收到群众来信678件，累计答复672件，答复率99.1%；办结率96.8%，为群众解决急难愁盼问题213个，循线侦破案件7宗。
畅通民生诉求“快车道”
湛江公安“局长信箱”工作专班
限时办理、答复市民关切的问题
通过解决群众一件件具体的“小事”
不断践行“局长信箱”
“件件有回复，事事有回音”的承诺
2021年7月19日，廉江市一名男子向“局长信箱”来信，诉说其由于名字较为女性化，一直饱受嘲笑的苦恼，希望公安机关能为其更改姓名。
接到信件后，市局“局长信箱”工作专班立即联系公安户政部门，同时将信件转给廉江市公安局依法办理。廉江市公安局和湛江市公安局户政科积极开展核查并审批，很快便为该男子办理了更名手续。
一朝摆脱了困扰多年的窘境，该男子之后再次向“局长信箱”发来感谢信，称赞道：“‘局长信箱’工作机制体贴高效，为我提供了巨大的帮助。”
市民符先生的银行账户被列入反洗钱管控名单，不能办理贷款购房，严重影响了其日常生活，而其本人没有任何违法犯罪行为。
2021年 11月3日，符先生在“局长信箱”留言，办案部门查实：符先生因工作需要在短时间内开办了多张银行卡，属于湛江户籍人员开户异常的情形，被金融系统按规定列入一人多户管控名单。
2021年10月27日，符先生根据通知到雷州市反诈中心提交开卡申请书。次日，雷州市反诈中心经审核后，将申请书报送湛江市反诈中心和人民银行湛江中心支行。11月3日，经湛江市反诈中心与中国人民银行湛江中心支行沟通协调，银行为符先生开通了办理贷款购房事宜的权限。
共建打击犯罪“新路子”
“局长信箱”不仅畅通了
人民群众和公安机关的对话渠道
还提供了携手群众
共建湛江良好治安环境的平台
2021年8月12日，“局长信箱”收到群众举报线索：徐闻县某村庄有一个以绰号为“法子”的人为首的犯罪团伙，非法持有枪支，欺压当地百姓。8月8日，该团伙非法扣押举报人的表姐夫，并勒索25000元。
湛江市公安局迅速成立工作组开展核查。经过连续10多天的缜密侦查，公安机关查明该犯罪团伙的基本情况。9月29日凌晨4时，在湛江市公安局有关部门的大力支持下，徐闻县公安局对该犯罪团伙展开统一抓捕行动，抓获5名犯罪嫌疑人，缴获疑似仿制64式手枪一支。
“局长信箱”
建立起一套信息快速流转体系
对待群众的每一封来信
认真研究、及时办理、作出回应
努力打造新时代和谐警民关系
助力建设平安湛江
声明：本文由入驻焦点开放平台的作者撰写，除焦点官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表焦点立场。
